決済設定（Stripe連携）をはじめる
参加者からのオンライン決済（参加費のカード払い）を受け付けるには、Stripe アカウントの接続が必要です。当日現金のみで運営する場合、この設定は不要です。
接続は無料で、参加費は主催者ご自身の Stripe アカウントに直接入金されます（当社が参加費を預かることはありません）。
どこから設定しますか
組織設定の「決済設定」から行います。接続の操作ができるのは owner（オーナー） のみで、状態の確認は admin 以上ができます。
事前に用意するもの
Stripe の画面では、事業者情報と本人確認の情報を入力します。次の2つをお手元に用意しておくと、途中で中断せずに進められます。
- 入金先の銀行口座（通帳・キャッシュカードなど。口座名義・支店名・口座番号が分かるもの）
- 本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなど）
このほか、事業形態（個人事業主か法人か）、代表者のお名前・住所（カナを含む）、生年月日、連絡先などを入力します。法人の場合は法人名・所在地・登記上の情報も必要です。
接続の流れ
- 決済設定の「Stripe アカウントを接続」を押します
- Stripe の画面に移動し、案内に沿って事業者情報を入力します
- 入力が終わるとジャンフローの画面に戻ります
- 決済設定の「接続状態」が 有効 になれば完了です
「接続済み・要対応」と表示されたら
入力が途中で終わっている状態です。異常ではありません。 一度で入力しきれなくても、途中まで保存されています。
画面には「残っている項目」がカテゴリごとに表示されます（例: 代表者情報・入金先の銀行口座・本人確認書類）。「オンボーディングを再開」を押すと Stripe の画面に戻り、残っているところから順に案内されます。
書類の確認に時間がかかることもあります。提出後しばらく「要対応」のまま変わらない場合は、時間をおいてから画面を再読み込みしてください。
なお、確認が滞っていて、オンライン決済の受付や入金が止まるおそれがある場合は、警告色で表示します。この表示が出たときは早めに対応してください。
接続が終わったら
大会ごとに「申込設定」でオンライン決済を有効にすると、参加者が申込時にカード払いを選べるようになります。オンライン決済と当日現金は併用でき、両方をオフにすれば無料大会になります。
売上・返金の確認方法は売上・決済とダッシュボードをご覧ください。
手数料について
オンライン決済を使った場合のみ、当社プラットフォーム手数料（Free は 5.0%＋100円/名、Standard は 3.6%/名）と、Stripe の決済手数料（3.6%程度）がかかります。いずれも主催者の負担です。当日現金・無料大会では手数料はかかりません。
よくあるつまずき
- 接続状態が「確認失敗」と出る … Stripe への問い合わせが一時的に失敗した状態です。アカウントの設定は変わっていません。少し待ってから画面を再読み込みしてください。
- オーナー以外では接続できない … 接続・変更は owner のみです。管理者（admin）は状態の確認まで行えます。
- 入金がまだ届かない … Stripe からの入金には所定のサイクルがあります。入金予定は組織ダッシュボードで確認できます。