申し込みをキャンセルする
マイページからキャンセルを申請できます。主催者への連絡は不要です。
申請の手順
- 申込完了メールに記載された URL からマイページを開きます。
- ページ下部の「キャンセル申請」を選びます。
- 内容と返金予定額を確認して、申請します。
申請すると、その場でキャンセルが確定します。オンラインでお支払い済みの場合は、返金の手続きも同時に行われます。
返金について
返金の有無や金額は、主催者が大会ごとに設定したキャンセルポリシー（返金期限・キャンセル手数料）に沿って決まります。申請画面には、そのときの返金予定額と、その金額になる理由（返金期限内か、手数料が何％か）が表示されます。
- 返金期限内 … ポリシーに応じて、全額または手数料を差し引いた金額が返金されます
- 返金期限を過ぎている … 返金はありません
オンライン決済分の返金は、お支払いに使ったクレジットカードへ戻ります。カード会社の処理により、明細に反映されるまで数日〜数週間かかることがあります。
現金でのお支払い分など、オンライン以外の返金については、主催者の当日対応となります。
キャンセルしたあと
いったんキャンセルすると、同じ URL で申し込みを元に戻すことはできません。参加し直す場合は、改めて申込ページから申し込んでください。満席の場合はキャンセル待ちとなります。
すでにキャンセル済みの申込に、重ねて申請することはできません（マイページに「キャンセル済み」と表示されます）。
困ったときは
当日の欠席の扱いや、返金の入金時期など、大会ごとの事情に関わることは主催者にお問い合わせください。申込完了メールの差出人、または大会の案内に記載された連絡先が窓口です。